Android-Update blockiert Leitstellen

(Bild: Abinesh_Muthaiyan/Shutterstock)Borken/Meschede/Recklinghausen (p:s) – Seit einigen Wochen erhalten Feuer- und Rettungsleitstellen unzählige Fehlanrufe. Grund ist ein Android-Update, das den Nutzerinnen und Nutzern erleichtern soll, einen Notruf abzusetzen.

„Diese neue Funktion sorgt aber leider dafür, dass Notrufe automatisch und ohne Absicht ausgelöst werden. Häufig geschieht dies durch leichte Bewegung des Smartphones in der Hosen- oder Jackentasche“, erklärt Stephan Kruthoff, Leiter der Kreisleitstelle des Kreises Borken. „Die Kollegen müssen bei Anrufen, bei denen nur Geräusche zu hören sind, herausfinden, ob es sich um einen realen Notfall oder um einen Fehlanruf handelt.“

„Diese Fehlanrufe binden die Disponenten zusätzlich und sie verzögern im schlimmsten Fall wirkliche Notrufe“, beschreibt Michael Schlüter, Leiter der Leitstelle des Hochsauerlandkreises, die Folgen.

Die Hersteller wurden inzwischen über dieses weltweite Problem in Kenntnis gesetzt und veröffentlichten daraufhin ein Software-Update, das die Fehlanrufe verhindern soll. Nutzerinnen und Nutzer sollten dieses Android-Update umgehend installieren. „Durch die Updates kann die Bevölkerung uns in diesem Punkt also deutlich entlasten“, appelliert Sven Wehrhagen, Leiter der Kreisleitstelle Recklinghausen, an Android-Anwender.