Kassenärzte finden Ersatzleitstelle beim DRK

(Bild: DRK KV Hamburg-Harburg)Hamburg (DRK) – Seit Anfang 2024 kann die Kassenärztliche Vereinigung Hamburg (KVH) im Falle einer Störung ihres Arztrufs die Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) des DRK-Kreisverbands Hamburg-Harburg als Ersatzleitstelle nutzen.

„Als Redundanzleitstelle stehen wir seit Anfang des Jahres der KVH mit unserer Technik im Hintergrund zur Seite“, erklärt Jan Reichert, Geschäftsführer DRK-Ambulanzdienst. „Technisch sieht dies so aus, dass die benötigte Hardware in unserer Leitstelle bereitgestellt und innerhalb einer Stunde durch ein Team von vier Mitarbeitenden der KVH genutzt werden kann. Das spart wertvolle Zeit, sollte die 116117 des ärztlichen Bereitschaftsdienstes in der Arztruf-Hamburg-Zentrale nicht mehr erreichbar sein.“

Caroline Roos, stellvertretende Vorstandsvorsitzende der KV Hamburg: „Da der Arztruf Hamburg einen wichtigen Bestandteil der Hamburger Notfallversorgung darstellt, ist die Einrichtung einer Ersatzleitstelle als doppelter Boden zur Sicherstellung der medizinischen Versorgung essenziell. Sollte unsere Leitstelle jemals ausfallen, sind wir dank der ZKN-Redundanzleitstelle stets in der Lage, den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116117 aufrechtzuerhalten.“